Si autrefois, les célébrités dominaient le monde de la publicité avec leurs spots TV, aujourd’hui, un tout nouveau genre d’ambassadeurs a vu le jour : les influenceurs. Ces individus, souvent perçus comme de simples utilisateurs de médias sociaux au départ, sont devenus de véritables piliers de la stratégie marketing des entreprises. Du petit influenceur local au géant des réseaux sociaux avec des millions d’abonnés, le marketing d’influence est devenu une stratégie incontournable pour toucher des audiences ciblées de manière efficace, pourvu qu’il soit bien géré.
C’est quoi le marketing d’influence ?
C’est une forme de stratégie qui s’appuie sur l’utilisation de personnalités publiques pour amplifier le message de votre marque. Contrairement à la publicité traditionnelle, où les marques envoient des messages directs aux consommateurs, le marketing d’influence se concentre sur la collaboration avec des personnalités qui ont un public engagé. Cette stratégie présente de nombreux avantages pour les marques !
Non seulement elle permet d’atteindre des audiences ciblées de manière plus organique et authentique, mais elle offre également un meilleur retour sur investissement par rapport aux méthodes traditionnelles. Les consommateurs d’aujourd’hui sont plus sceptiques face à la publicité directe et tendent à faire confiance aux recommandations des personnes qu’ils admirent et suivent.
Les différents types d’influenceurs
Comprendre les différents types d’influenceurs est essentiel pour établir des partenariats efficaces. De nano à méga, chaque catégorie d’influenceurs apporte ses propres avantages et défis.
Les nano-influenceurs :
- Ont moins de 10 000 abonnés.
- Sont proches de leur communauté et authentiques.
- Opèrent souvent dans des niches.
- Parfaits pour toucher des audiences précises.
- Solution abordable pour les marques à petit budget.
Les micro-influenceurs :
- Ont entre 10 000 et 100 000 abonnés.
- Experts dans des domaines spécifiques.
- Utiles pour toucher des niches spéciales.
- Une portée plus grande que les nano.
- Taux d’engagement élevé.
Les influenceurs avec des millions d’abonnés peuvent avoir un large impact, mais les micro-influenceurs, avec leurs audiences plus petites et souvent plus engagées, peuvent offrir un meilleur retour sur investissement pour certaines marques.
Les macro-influenceurs :
- Ont entre 100 000 et 500 000 abonnés.
- Atteignent un large public.
- Reconnus dans leur domaine.
- Idéals pour une large visibilité.
- Offrent un bon équilibre entre engagement et portée.
Les méga influenceurs :
- Ont plus de 500 000 abonnés.
- Très influents et connus à l’échelle mondiale.
- Idéaux pour une visibilité massive.
- Sont généralement des célébrités.
- Nécessitent souvent un budget conséquent.
Comment choisir le bon influenceur pour sa campagne ?
Le choix de l’influenceur idéal pour votre marque ne repose pas uniquement sur le nombre de ses abonnés. C’est un mélange complexe d’alignement de valeurs, d’authenticité, de pertinence et de portée. Voici quelques étapes cruciales pour vous assurer de faire le bon choix :
Identifiez vos objectifs de campagne
Voulez-vous augmenter la notoriété de la marque, booster les ventes ou engager une nouvelle audience ? Votre objectif déterminera le type d’influenceur dont vous avez besoin.
Ciblez votre audience
Si vous vendez des produits pour adolescents, un influenceur populaire parmi les millénials peut ne pas être le bon choix. Étudiez les démographies des abonnés de l’influenceur pour vous assurer qu’elles correspondent à votre cible.
Évaluez l’authenticité
Cherchez des influenceurs qui ont une véritable connexion avec leur public et qui ne font pas que de la publicité constante. Les followers sont plus susceptibles de faire confiance à un influenceur qui est authentique.
Examinez le taux d’engagement
Le nombre d’abonnés d’un influenceur n’est qu’une partie de l’équation. La vraie magie réside dans la qualité de ses interactions avec son public. Un taux d’engagement élevé, signifié par un nombre élevé de commentaires, mentions « J’aime », partages et interactions, démontre que l’influenceur ne parle pas dans le vide mais entretient une véritable communauté dynamique et engagée.
Demandez un media kit
La plupart des influenceurs professionnels auront un media kit contenant des statistiques sur leurs abonnés, des études de cas de campagnes précédentes, et d’autres informations pertinentes.
Discutez du budget
Assurez-vous d’avoir une discussion transparente sur la rémunération et ce que vous attendez en retour. Certains influenceurs peuvent travailler en échange de produits, tandis que d’autres auront des tarifs bien définis.
Les leviers stratégiques du marketing d’influence
Le marketing d’influence s’appuie sur une variété de stratégies, déployées selon la plateforme, l’objectif ou la cible.
Voici une exploration des principaux leviers, illustrant les différentes possibilités pour les marques.
Buzz kits et kits presse
Quand une entreprise lance un nouveau produit, elle peut envoyer un « Buzzkit » à un influenceur. Celui-ci présente et évalue le produit. Dans l’univers du gaming par exemple, des kits presse exclusifs, souvent en édition limitée, sont envoyés aux influenceurs, ajoutant une dimension d’exclusivité à la démarche.
Contenu sponsorisé
La sponsorisation d’un post ou d’un article de blog permet à une marque d’accroître sa visibilité. Ces contenus, outre le potentiel de viralité, peuvent également renforcer durablement la présence en ligne de la marque, surtout s’ils sont optimisés pour le référencement.
Placement de produit
Très en vogue sur YouTube, cette stratégie consiste à intégrer un produit dans le contenu d’un Youtubeur, en accord avec la thématique de sa chaîne. Le produit est ainsi naturellement (ou de manière flagrante) présenté à sa communauté.
L’unboxing
Très populaire sur les réseaux sociaux depuis ces dernières années, cette tendance voit l’influenceur déballer en direct un produit, faisant vivre à sa communauté l’expérience en temps réel. C’est un moment authentique, très appréciés par les internautes.
Le Takeover
Imaginez confier les clés de vos réseaux sociaux à un influenceur pour une durée déterminée. Ce dernier se charge d’engager sa communauté et la vôtre autour d’un produit, service ou événement spécifique. Cette immersion est une façon innovante de diversifier le contenu et d’atteindre de nouvelles audiences.
Mais encore…
Les marques peuvent aussi créer des web séries en collaboration avec des influenceurs, les inviter à des événements exclusifs, offrir des essais ou tests de produits, ou encore proposer des cadeaux pour stimuler l’engagement.
Mettre en place une stratégie d’influence marketing : Conseils et étapes clés
Le marketing d’influence peut s’avérer puissant lorsqu’il est bien orchestré. Voici une feuille de route pour vous aider à déployer une stratégie efficace :
Définissez vos objectifs
La première étape consiste à déterminez ce que vous souhaitez accomplir : augmenter votre notoriété, lancer un nouveau produit, générer de ventes ou renforcer la fidélité. Ensuite, il est essentiel d’identifier votre audience cible. Souhaitez-vous vendre des produits à des hommes ou à des femmes ? Quelles sont leurs tranches d’âges ? De nombreux facteurs détermineront quel influenceur correspond le mieux à votre entreprise.
Choisissez la plateforme adaptée
Le choix du réseau social pour votre stratégie de marketing d’influence dépend en grande partie de votre audience cible et de la nature de votre contenu.
- Instagram : Idéal pour les photos, les courtes vidéos, les stories et les contenus visuellement attrayants. Particulièrement efficace pour les marques de mode, de beauté, de voyage et d’art.
- Facebook : Avec son vaste public, ce réseau social accueille sans problème tous types de contenus : photo, vidéo, publicité, etc.
- YouTube : Parfait pour les contenus vidéo longs, comme les revues de produits, les tutoriels et les vlogs.
- TikTok : Favorise les vidéos courtes et créatives, et convient particulièrement bien aux marques qui ciblent un public plus jeune.
- LinkedIn : Adapté pour les contenus professionnels, B2B, les articles et les publications de thought leadership.
Établissez un calendrier
Un bon timing peut faire la différence. Identifiez les moments clés pour publier, en fonction des habitudes de votre audience cible. Planifiez à l’avance tout en laissant de la place pour des ajustements spontanés.
Mesurez les résultats
Le suivi de la performance est essentiel pour évaluer le retour sur investissement. Utilisez des outils analytiques pour mesurer l’engagement, le trafic généré et les conversions. Les réseaux sociaux mettent également à disposition des outils d’analyse de publicités.
Engagez-vous dans les commentaires
Lorsqu’un influenceur publie du contenu lié à votre marque, réagissez dans les commentaires. Cela montre à l’audience que votre marque est réellement investie et attentive et cela créer également de la proximité avec votre public cible.
Restez en contact avec l’influenceur
Une campagne réussie ne signifie pas la fin de la collaboration. Entretenez la relation avec les influenceurs, car une collaboration à long terme peut s’avérer plus bénéfique. La confiance et la compréhension mutuelle se développent avec le temps, rendant chaque campagne successive plus efficace.